রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

zbzbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদতৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয়
zbzbet আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার মোবাইল থেকে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন পাঠান।
ইমেইল সহায়তা privacy@zbzbet ঠিকানায় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স ও ডেটা সেটিংস পরিবর্তন করা যায়।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket যাই হোক — কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে কার্ড বা পিন আকারে রাখা হয় না; শুধু লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্দিষ্ট সময়ের পর ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, যেন তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে না পারে।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারে লগইন অবস্থা ধরে রাখে। মার্কেটিং কুকি আলাদা সম্মতিতে সক্রিয় হয়।

তথ্য ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা প্রয়োজন থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সহায়তা দলে লিখুন।

গোপনীয়তা বিষয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সম্পর্কে সাধারণ যেসব প্রশ্ন আসে তার উত্তর নিচে দেওয়া হলো। নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে আরও জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, bKash/Nagad/Rocket পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ডিভাইস ও ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ করা হয়। এগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ privacy@zbzbet-এ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অধিকার প্রযোজ্য হবে।

না। পেমেন্টের পিন বা কার্ড নম্বর কখনো আমাদের সিস্টেমে থাকে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয় যাচাইয়ের জন্য।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে সমস্যা হতে পারে। মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে কোনো প্রভাব নেই।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।